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Kundenmagazine transportieren wie kaum ein anderes Medium die Werte eines Unternehmens. Es informiert regelmäßig über Produkte und Dienstleistungen, firmenpolitische Hintergründe oder branchenbezogene Entwicklungen, nicht nur nach außen, auch die eigenen Mitarbeiter können Ziel eines solchen Magazins sein. Ein Magazin, in dem Experten über relevante Sachthemen informieren, vermittelt fachliche Kompetenz und Know-How. Das ist ein wichtiger Faktor im härter werdenden Wettbewerb und ein langfristiger und erfolgsversprechender Wettbewerbsvorteil.

Ziel von Corporate Publishing ist die dauerhafte Kundenbindung.
Corporate Publishing bedeutet aber nicht nur gedruckte Hochglanzmagazine. Sinnvolle Konzepte bedienen sich aller Kommunikationskanäle. Je nach Zielgruppe kann ein Kundenmagazin im Internet weiterführende und ergänzende Informationen bereithalten oder sich ganz ins Web verlagern. Als Online-Magazin hat der Kunde sogar noch weitere und einfachere Response-Elemente zur Verfügung, um mit dem Unternehmen in Dialog zu treten. Die Qualität der Unternehmenskommunikation wird messbar.